Yedi ekip, önceden doldurulmuş yedi düğme. Her vaka analizi sorunu, kurulumu (setup) ve sağladığı tasarrufu gösterir. Birini kopyalayıp kendi siteniz için uyarlayın.
Bir araç çöker, bir sayfa hata verir, bir form sessizce çalışmayı durdurur — ve site sahibinin en son haberi olur. Önceden doldurulmuş bir 'Sorun bildir' butonu, kafası karışmış ziyaretçileri geliştirici ekibiniz için bir erken uyarı sistemine dönüştürür.
Hızlı bir sorusu olan müşteriler genellikle bir iletişim formu aramak yerine siteden ayrılırlar — ve hangi ürünü kastettiklerini anlayamazsınız. Ürün adını ve SKU'yu önceden dolduran bir 'Bu ürün hakkında soru sor' butonu her iki sorunu da çözer.
İptal etme olasılığı en yüksek olan müşteriler size nadiren nedenini söylerler — sadece çeker giderler. Uygulama içindeki önceden doldurulmuş bir 'Geri bildirim gönder' düğmesi, hesap bağlamı eklenmiş olarak hataları ve istekleri, hüsran iptale dönüşmeden önce yakalar.
Bütçeyi, zaman çizelgesini ve kapsamı önceden dolduran bir 'Bir proje başlat' butonu, belirsiz 'yardımcı olabilir misiniz?' e-postalarını gerçekten fiyat teklifi verebileceğiniz brifinglere dönüştürür ve daha ilk yanıt gelmeden sadece fiyat soranları filtreler.
Yanıtlar, bir gelen kutusunun sahip olduğu en güçlü sinyaldir, ancak dağılır ve kaybolurlar. Her yanıtı sayıya göre etiketleyen bir yanıt bağlantısı etkileşimi artırır, teslim edilebilirliği korur ve her yanıtı otomatik olarak dosyalar.
Her kafe, salon veya klinik aylık ücreti olan bir rezervasyon sistemi istemez. Tarih, saat ve iletişim bilgilerini önceden dolduran bir 'Rezervasyon iste' düğmesi, sadece bir bağlantıyla yapılandırılmış istekleri yakalar.
Okuyucular dokümantasyonunuzdaki hataları fark ederler ama nadiren hangi sayfada olduğunu söylerler, bu yüzden bildirimler faydasız kalır. Tam yolu önceden dolduran, her sayfaya özel bir 'Bir sorun bildir' bağlantısı, belirsiz şikayetleri kesin, düzeltilebilir geri bildirimlere dönüştürür.